「顧客のニーズをもっと深く理解したいけど、情報が足りない…」
そんな悩みを抱えるマーケターの皆様へ。
今回は、楽天グループが提供する画期的な顧客分析プラットフォーム「Rakuten Analytics」をご紹介します。
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「Rakuten Analytics」とは？
Rakuten Analyticsは、楽天エコシステムの膨大なデータを活用し、企業の顧客理解を深めるマーケティング分析プラットフォームです。
従来の顧客分析ツールでは、年齢や性別などの基本的な属性情報しか把握できないケースが多く、顧客の真のニーズを捉えきれないという課題がありました。
Rakuten Analyticsは、楽天IDに紐づいた1億IDを超えるユーザーの行動履歴を分析することで、ライフスタイル、仕事、金融、ライフステージといった詳細な顧客像を可視化することができます。
「Rakuten Analytics」3つの強み
1.圧倒的なデータ量: 楽天エコシステムの1億IDを超えるユーザーデータは、他社にはない圧倒的な強みです。 これにより、より精度の高い顧客分析が可能となります。
2.詳細な顧客セグメント: ライフスタイル、仕事、金融、ライフステージなど、多様な切り口で顧客をセグメント化できます。これにより、ターゲットに最適化されたマーケティング施策を展開できます。
3.シンプルなUI: 直感的に操作できるシンプルなUIで、専門知識がなくても簡単に分析結果を把握できます。また、分析結果を広告配信、商品企画、顧客向けマーケティング施策などに活用できます。
「Rakuten Analytics」活用事例
Rakuten Analyticsは、様々な業界の企業で活用されています。
例えば、ECサイト運営企業は、顧客の購買履歴や閲覧履歴を分析することで、おすすめの商品をパーソナライズ化したり、効果的な広告配信を行ったりすることができます。
また、実店舗を持つ企業は、顧客の来店状況や購買行動を分析することで、店舗レイアウトの改善や効果的な販促キャンペーンの実施につなげることができます。
まとめ
Rakuten Analyticsは、顧客理解を深め、データに基づいたマーケティング戦略を実行したい企業にとって非常に強力なツールです。
より効果的なマーケティング施策を実現し、ビジネスの成長を加速させたい方は、ぜひRakuten Analyticsの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
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この記事を書いた人Wrote this article
sorein 教育×ITフリーランス / 女性
小〜高校教員として勤務し、製造業の社内SEを経験して教育×ITフリーランスになったsoreinです！教員免許や基本情報技術者、応用情報技術者、DBスペシャリストの資格を取得しています！ITニュースや技術書を読むのは趣味みたいになっています。
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