顧客の潜在ニーズを掴む！エスノグラフィ調査の活用法とは？【セミナー紹介】

顧客の真のニーズを理解することは、企業にとって非常に重要です。従来のアンケートやインタビューだけでなく、近年注目されているのが「エスノグラフィ調査」です。

株式会社アスマークは、2024年10月9日(水)に「エスノグラフィ（行動観察）調査の活用方法を解説」と題した無料オンラインセミナーを開催します。

目次Outline

エスノグラフィ調査とは？

エスノグラフィ調査（行動観察）とは、顧客の行動やライフスタイルに密着し、行動の背景にある意識や価値観を深く理解するための調査手法です。

アンケートやインタビューでは捉えきれない微細な行動パターンを観察することで、顧客の本質的なニーズやインサイトを明らかにすることができます。

従来の定量調査とは異なり、行動の「なぜ」に焦点を当てることで、見落とされがちだったアンメットニーズなどの新たな発見を得ることが期待できます。

本セミナーでは、エスノグラフィ調査の基本的な概念から、効果的な調査設計の方法、具体的な分析ステップまで、実践的な視点で解説されます。

●定量調査では把握できない、顧客の潜在ニーズや本質を理解したい方

●ユーザーの行動背景を深く理解し、UX改善に新たな視点を加えたい方

●実際の製品使用状況を把握し、次期モデルや新製品開発に活かしたい方

1.エスノグラフィ調査（行動観察）とは

2.成功させるための「調査設計」

3.エスノグラフィ調査（行動観察）の分析ステップ

4.エスノグラフィ調査（行動観察）における注意点

タイトル: エスノグラフィ（行動観察）調査の活用方法を解説

開催日時: 2024年10月9日（水）12:00-12:45

定員: 500名

参加費用: 無料

開催形式: オンライン

参加特典: セミナー資料の無料配布

登壇者

●株式会社エスアールエー代表取締役社長角泰範氏

●ファシリテーター：株式会社アスマークマーケティングコミュニケーションG 畠紀恵氏

顧客の行動を深く理解し、新たな製品開発やUX改善に役立てたいとお考えの方は、ぜひこの機会にセミナーに参加してみてはいかがでしょうか。

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小〜高校教員として勤務し、製造業の社内SEを経験して教育×ITフリーランスになったsoreinです！教員免許や基本情報技術者、応用情報技術者、DBスペシャリストの資格を取得しています！ITニュースや技術書を読むのは趣味みたいになっています。