暗黙知を形式知化し、組織全体で使える知識へ

鉄建建設株式会社は、ソフトバンク株式会社の協力のもと、社内向けのAIチャット「てっけんAI-Chat」に技術伝承機能を追加し、社内公開しました。ベテラン社員に偏りがちな設計変更提案や安全・衛生管理の知識を、AIを通じて共有しやすくする取り組みです。

目次Outline

1. 暗黙知を形式知化し、組織全体で使える知識へ
2. 設計変更提案を効率化し、若手育成にもつなげる
3. 安全・衛生管理の判断にもAIを活用
4. 今後は施工計画書や外部情報の活用も視野に
5. 建設業に広がる「知識継承×AI」の可能性
- 5-1. 参考記事

暗黙知を形式知化し、組織全体で使える知識へ

建設現場では、工事設計変更の提案や安全管理の判断に、経験豊富な社員の勘所が欠かせません。しかし、その多くは個人の経験に基づく暗黙知として蓄積され、若手への継承が難しいという課題があります。

今回の機能は、過去の協議資料、ベテラン社員へのヒアリング、工事仕様書などを専用環境に取り込み、AIが知見を整理することで、再利用しやすい形式知へ変換する仕組みです。属人的になりやすいノウハウを、組織の資産として活用できる点が大きな特徴といえます。

設計変更提案を効率化し、若手育成にもつなげる

設計変更の提案では、技術的な課題整理や工法選定、他手法との比較、妥当性の説明など、幅広い検討が必要です。経験の浅い社員にとっては、最初から一人で進めるのが難しい業務でもあります。

この技術伝承機能を使えば、技術的な疑問に迅速に答えられるだけでなく、過去の協議資料をもとに提案書案の作成も支援できます。結果として、若手社員の早期育成や業務効率化、さらには労働時間の削減も期待されています。

安全・衛生管理の判断にもAIを活用

現場の安全・衛生管理でも、ベテラン社員の経験に頼る場面は少なくありません。関連法令や基準に沿った設備・環境整備には、高い専門性と判断力が求められます。

今回のAIチャットは、安全・衛生に関する知識も備えており、現場状況に応じた対策の提案を支援します。これにより、安全性の向上と業務効率化の両立をめざしています。

今後は施工計画書や外部情報の活用も視野に

鉄建建設は今後、施工計画書の作成支援機能の拡充も進める方針です。施工計画書は現場業務の中でも負荷の高い作業のひとつであり、自動生成の仕組みが整えば、現場の負担軽減に大きく貢献しそうです。

また、現在の「てっけんAI-Chat」はセキュリティの観点からインターネット情報を取り込まない設計ですが、将来的には外部情報と社内ナレッジを組み合わせ、より迅速で精度の高い意思決定支援を目指すとしています。さらに、設計変更だけでなく、各種技術データや過去プロジェクト情報を横断的に活用し、判断の高度化を進める考えです。