シンカ、社内ドキュメントを学習するAIチャットサービス「カイクラ AIナレッジ」をリリース

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タイトル: シンカ、社内ドキュメントを学習するAIチャットサービス「カイクラ AIナレッジ」をリリース

メタ説明: 株式会社シンカが新たにリリースした「カイクラ AIナレッジ」は、社内ドキュメントを学習し、正確な回答を提供するAIチャットサービスです。

株式会社シンカは、2026年4月27日より、社内資料を学習する対話型AIチャットサービス「カイクラ AIナレッジ」を提供開始することを発表しました。このサービスは、ユーザーがアップロードしたPDFやWord、テキストファイルなどの社内ドキュメントをもとに、AIが情報を学習し、チャット形式で回答や要約を生成します。

この新しいサービスは、社内に点在する業務マニュアルや規程、過去の議事録などを迅速に検索し、活用することを可能にします。これにより、情報探索にかかる工数を大幅に削減し、ハルシネーション（事実誤認）を最小限に抑えることができます。

「カイクラ AIナレッジ」の特長とメリット

• 指定したドキュメントのみを情報源とした正確な回答: ユーザーがアップロードした資料のみをベースに回答を生成し、信頼性の高い情報を提供します。
• 膨大な資料の要約や社内問い合わせ対応をチャットで完結: 資料の要点をまとめたり、手順を教えてもらったりすることができ、業務効率を向上させます。
• 顧客対応履歴との連携で業務品質向上: 過去の対応履歴を活用し、新人教育や応対品質向上に寄与します。

シンカは、企業のDX推進が進む中、社内に蓄積された膨大なデータを活用するための新たな手段を提供します。これにより、企業は情報探索の時間を短縮し、業務の効率化を図ることができるでしょう。今後の展開にも注目です。

参考記事

https://www.atpress.ne.jp/news/7802472

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