- マーケティング
- 2024年10月1日
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Webサイトを運営する上で、ユーザーの行動を分析し、改善につ……
「Googleレビューの低評価に悩んでいる…」
そんな悩みを抱える企業様は多いのではないでしょうか？
インターネットの普及により、消費者の購買行動におけるオンラインレビューの影響力はますます高まっています。
消費者の約90%がオンラインレビューを参考に購入を決めているという調査結果もあるほどです。
しかし、中には悪意のあるレビューやフェイクレビューによって、企業のブランドイメージや売上が傷つけられるケースも少なくありません。
特に中小企業にとっては、対応に苦慮しているのが現状でしょう。
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Googleレビュー対策の新定番！NFCカード「Popcard」とは？
そこで注目したいのが、アメリカで既に高い評価を得ているNFCカード「Popcard」です。
「Popcard」は、Valores株式会社が日本市場に導入した革新的なサービスで、非接触型のNFCカードをお客様にタッチしてもらうだけで、簡単にGoogleレビュー画面に誘導することができます。
「Popcard」で期待できる効果
●ポジティブなレビュー増加による企業評価の向上: お客様が簡単にレビューを投稿できるようになるため、ポジティブなレビューが増加し、企業の評価向上に繋がります。
●集客力アップ: 高い評価は新規顧客の獲得にも繋がり、集客力アップに貢献します。
●業務効率化: AIによる自動返信機能も搭載されているため、レビューへの対応にかかるスタッフの負担を軽減できます。
●企業の評判を守る: 迅速なレビュー対応は、顧客満足度向上に繋がり、企業の評判を守ります。
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この機会に、ぜひ「Popcard」を導入し、Googleレビュー対策を強化してみてはいかがでしょうか？
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この記事を書いた人Wrote this article
sorein 教育×ITフリーランス / 女性
小〜高校教員として勤務し、製造業の社内SEを経験して教育×ITフリーランスになったsoreinです！教員免許や基本情報技術者、応用情報技術者、DBスペシャリストの資格を取得しています！ITニュースや技術書を読むのは趣味みたいになっています。
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