CX向上を実現する最新戦略とは？新規顧客獲得から再訪までのストーリー設計！【セミナー紹介】

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顧客体験（CX） は、現代ビジネスにおいて最も重要な要素の一つとなっており、多くの企業がCX向上に取り組んでいます。

しかし、具体的な戦略や手法に悩んでいる担当者も多いのではないでしょうか？

本記事では、2024年10月22日（火）に開催される無料オンラインセミナー「CX改善！〜新規獲得から再訪までのストーリー設計の最適化〜」の内容を元に、新規顧客獲得から既存顧客へのアプローチまで、CX向上のための最新戦略を解説します。

なぜCXが重要なのか？

顧客は、商品やサービスだけでなく、企業との接点全体を通して「体験」 を評価します。

良い体験を提供できれば顧客満足度が向上し、リピート購入や口コミによる新規顧客獲得 に繋がります。

一方で、悪い体験は顧客離れを引き起こし、企業の成長を阻害する要因になりかねません。

3社のスペシャリストが登壇！セミナーで学べること

本セミナーでは、AI CROSS株式会社、株式会社ガラパゴス、株式会社ショーケース の3社のスペシャリストが登壇し、それぞれの専門分野におけるCX向上のノウハウを共有します。

具体的な内容は下記の通りです。

●広告クリエイティブの最適化：新規流入・CVRを高めるためのクリエイティブ戦略とは？

●CVR最適化：EFO特化によるCVR改善の手法とは？

●CRM：既存顧客向けにSMSを活用したアプローチ方法とは？

各セッションを通じて、すぐに実践できるアイデアを持ち帰ることができるでしょう。

セミナーはこんな方におすすめ！

●Webマーケティング担当者

●広告の効果を最大化したい方

●WebサイトのCVR・LTVを向上したい方

●顧客対応業務を効率化したい方

上記に当てはまる方は、ぜひこの機会にセミナーに参加し、最新のCX戦略を学んでみてはいかがでしょうか？

セミナー概要

開催日時: 2024年10月22日（火）13:00～14:30

形式: オンライン配信（Zoom）

参加費: 無料（事前登録制）

詳細情報・お申し込みはこちら

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申し込み締め切りは、各日程開催当日12:00まで となっていますので、お早めにお申し込みください。

まとめ

CX向上は、企業の持続的な成長に不可欠な要素です。

本セミナーでは、新規顧客獲得から再訪までのストーリー設計 を通じて、CX向上を実現するための具体的な戦略や手法 を学ぶことができます。

この機会にぜひ参加し、自社のCX戦略に役立ててください。

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